Dekkforhandler: Daek Drop In sin digitale reise med UKAD

Daek Drop In er en dansk nettforhandler av dekk bygget rundt en slank forretningsmodell uten eget lager. I stedet for å holde eget varelager, henter selskapet dekk direkte fra distributører og kobler kunder til monteringssentre over hele Danmark.

Som en oppstartsbedrift som entrer markedet, trengte Daek Drop In en e-handelsplattform som kunne samle produkt tilgjengelighet, prisinformasjon, kjøretøydata og monterings­tjenester. Samtidig måtte systemet være enkelt nok til å kunne administreres uten et internt utviklingsteam.

Daek Drop In valgte UKAD etter å ha oppdaget selskapet gjennom Clutch.

Plattformen måtte koble flere uavhengige deler av dekk-kjøpsreisen innenfor ett system.

Produkttilgjengelighet, prisfastsettelse, bilkompatibilitet, betalinger og monteringstjenester kom fra ulike eksterne leverandører. Disse dataene måtte forbli oppdaterte og fungere sammen uten å gjøre kundeopplevelsen mer kompleks.

Hovedkravene var å:

• Synkronisere lagerdata fra flere dekkdistributører.

• Integrere prisdatakilder og presentere relevante tilbud.

• Matchdekk til kundens kjøretøy.

• Koble kunder med monteringssentre over hele Danmark.

• Holde daglig plattformadministrasjon enkel for et lite team.

Utfordringen var ikke bare å legge til disse integrasjonene, men å få dem til å fungere som én tydelig og pålitelig netthandelsopplevelse.

Etter fase for oppdagelse og forretningsanalyse designet UKAD en e-handelsløsning rundt Daek Drop In sitt lagerfrie driftsmodell.

Plattformen samler innholdsstyring, produkt­søk, distributørdata, kjøretøyoppslag, betalinger og søk etter monteringssentre innen én kunde­reise.

• Umbraco og Ucommerce

  UKAD valgte Umbraco med Ucommerce som plattformens innholds- og handelsgrunnlag. Kombinasjonen ga nødvendig e-handelsfunksjonalitet samtidig som daglig drift ble tilgjengelig for en ikke-teknisk virksomhetseier.

  Plattformen ble bygget på Microsoft .NET med MS SQL Server som datalager.

• Produktsøk med Elasticsearch

  UKAD implementerte et raskt, konfigurerbart katalog­søk som dekker kjøretøyspesifikasjoner, dekkdimensjoner, priser og tilgjengelighet. Søk­logikken ble tilpasset produktstrukturen og de ulike måtene kunder leter etter dekk på.

• Distributørens lager- og prisdata

  FTP-basert datautveksling henter lager- og prisinformasjon fra eksterne leverandører. Dette reduserer manuelle katalogoppdateringer og holder produkt­t tilgjengelighet i samsvar med de siste mottatte distributørdataene. Den samme informasjonen kan også brukes med Google Merchant.

• Dekk­matching via registreringsnummer

  Et kjøretøy­informasjons-API lar kunder oppgi et registreringsnummer og se kompatible dekk i katalogen uten å kjenne de nødvendige tekniske spesifikasjonene.

• Søk etter monteringssenter

  Google Maps og postnummer­søk hjelper kunder med å finne nærmeste monteringssentre og velge et praktisk sted for levering og montering av dekk.

• Betalinger med QuickPay

  QuickPay støtter netthandel som en del av hele kjøpsreisen, fra å finne kompatible dekk til å velge monteringssenter og fullføre bestillingen.

• UX/UI designet rundt kjøpsreisen

  UKADs UX/UI-designteam organiserte kjøretøyoppslag, produkt­søk, dekkvalg og søk etter monteringssentre i en klar sekvens på desktop og mobile enheter.

UKAD leverte og lanserte en integrert e-handelsplattform tilpasset Daek Drop In sitt lagerfrie forretningsmodell.

Løsningen gjorde det mulig for Daek Drop In å:

• Drive virksomheten med en slank struktur ledet av én person.

• Administrere innhold og daglig drift av plattformen uten dedikert IT-personell.

• Selge dekk uten å opprettholde eget lager.

• Holde katalogtilgjengeligheten i tråd med distributørdata.

• Hjelpe kunder å finne kompatible dekk ved hjelp av registreringsnummer.

• Koble nettbestillinger med monteringssentre over hele Danmark.

• Tilby en konsistent kjøpsreise på både desktop og mobile enheter.

Fra 2020 til 2024 leverte UKAD også support og vedlikehold for plattformen.

Prosjektet viser hvordan e-handelsutvikling, praktisk UX/UI og koordinerte tredjepartsintegrasjoner kan støtte en spesialisert detaljhandelsmodell uten å legge til unødvendig operasjonell kompleksitet.

Daek Drop In trengte en partner med både Umbraco- og .NET-ekspertise for å bygge e-handelsplattformen og koble til eksterne tjenester.

UKAD ga tilgang til erfarne Umbraco-utviklere og .NET-utviklere innen ett leveranseteam. Samarbeidet omfattet forretningsanalyse, UX/UI-design, plattformutvikling, tredjepartsintegrasjoner og støtte etter lansering.

UKADs bredere kapasiteter inkluderer også Umbraco Cloud og hostingtjenester, headless Umbraco-utvikling og modernisering av eldre applikasjoner. Dette gjør at teamet kan støtte ulike plattformarkitekturer, modernisere eksisterende systemer og møte fremtidige utviklingsbehov etter hvert som en kundes digitale virksomhet utvikler seg.