Omfattende softwarevedligeholdelse og supporttjenester

Vores incident management-proces omfatter hurtig identifikation, respons og løsning af driftsproblemer for at minimere nedetid. Vi prioriterer at opdage problemer, så snart de opstår, og om nødvendigt adressere dem til det tekniske team for at forhindre længerevarende afbrydelser. Vores team er trænet i at håndtere hændelser effektivt og indsætte vigtige ressourcer for at løse dem til tiden. På den måde tilstræber vi at opretholde en gnidningsløs drift og reducere indvirkningen af uventede problemer på vores forretningsaktiviteter.

Vi tilbyder ikke 24/7-support, fordi det ikke er omkostningseffektivt. I stedet tilbyder vi automatiseret overvågning og rapportering og tilpasser vores supportteams arbejdstid til din virksomheds arbejdsgang, så vi sikrer effektiv fejlfinding til konkurrencedygtige priser.

Vores DevOps-team bruger automatiserede overvågningsværktøjer til løbende overvågning, udfører regelmæssige sundhedstjek og vurderer optimering af ydeevnen for at sikre, at dine systemer kører effektivt. Denne omfattende tilgang giver os mulighed for problemfrit at styre overvågning, fejlfinding og løbende opdateringer. På den måde beskytter vi dine forretningsprocesser og hjælper dig med at holde dig inden for budgettet.

Helt sikkert. Ud over præcis fejlfinding omfatter vores support- og vedligeholdelsestjenester opdateringer og implementering af nye funktioner. Vores mål er at holde dine applikationer effektive og tiltalende, hvilket også betyder, at vi løbende tilføjer ny funktionalitet.

Vi har erfaring med at modernisere ældre systemer ved at opdatere forældede kodebaser, integrere banebrydende teknologier, tilføje funktionalitet og implementere moderne praksis for brug og support.

Helt sikkert! Vi kan løfte dine applikationer til en moderne og robust infrastruktur. Med vores omfattende erfaring med at implementere cloud-løsninger og DevOps-praksisser til ældre systemer forbedrer vi deres styrke, pålidelighed og sikkerhed, hvilket gør udnyttelsen problemfri og bygger et robust fundament for yderligere opdateringer.

Vi leverer end-to-end-support til mobilapplikationer, der omfatter udvikling, løbende opdateringer, overvågning af ydeevne og forbedringer for at forbedre brugeroplevelsen på både iOS- og Android-platforme. Vores dedikerede team sikrer, at dine apps forbliver responsive, sikre og i overensstemmelse med de nyeste industristandarder.

1. linje-support giver kvalitetskommunikation med brugerne og hurtig løsning af almindelige problemer samt effektiv eskalering af komplekse problemer til teamet med mere avanceret teknisk ekspertise.

Vi opbygger vores kommunikation ved hjælp af Slack og andre business messengers til hastende meddelelser og aktuelle samtaler, og vi arrangerer regelmæssige møder for at muliggøre live-diskussioner. Du kan også altid skrive en e-mail. Hvis du er på udkig efter et komplekst support- og vedligeholdelsesteam, som ikke kræver dit tilsyn, kan vi desuden tilføje vores projektleder for at sikre problemfri kommunikation og effektiv selvledelse.