Met een team van ervaren ontwikkelaars en DevOps-experts kunnen we voldoen aan uw meest geavanceerde behoeften. UKAD biedt de mogelijkheid om professionals in te huren met de juiste technische vaardigheden en culturele fit om betrouwbare, snelle en deskundige technische ondersteuning te bieden voor uw oplossingen.
Met 18 jaar ervaring op de markt zijn we ervaren in technische ondersteuningsdiensten. Het UKAD-team weet hoe downtime kan worden verminderd, hoe nieuwe functies naadloos kunnen worden toegevoegd, hoe de beveiliging kan worden verbeterd en hoe groeimogelijkheden kunnen worden geboden om uw bedrijf naar nieuwe hoogten te tillen.
Flexibiliteit is onze superkracht! We onderhouden langdurige, productieve partnerschappen door ons snel aan te passen aan de behoeften van onze klanten. Onze supportovereenkomst begint vanaf 20 uur per maand, met de flexibiliteit om op- of af te schalen naarmate uw project zich ontwikkelt. Met UKAD blijft uw bedrijf flexibel en efficiënt!
Bouw een krachtig supportteam met UKAD! Wij leveren vakkundige technici voor zowel dag- als nachtdiensten, ondersteund door deskundig technisch personeel dat in staat is problemen snel op te lossen en de klok rond een vlekkeloze werking van uw oplossingen te garanderen.
Slechts drie stappen om een project voor personeelsuitbreiding te starten:
Vertel ons over je supportteam en bespreek de vereiste expertise, je doelen en doelstellingen zodat wij de beste experts voor je kunnen vinden.
Selecteer de meest geschikte ingenieurs uit UKAD's talentenpool, voer technische interviews, valideer de culturele fit en rond de overeenkomsten af
Taken vaststellen en resultaten evalueren, wanneer we helpen bij het inwerken, communicatie binnen het team tot stand brengen, de voortgang bijhouden en de resultaten voortdurend evalueren.
Ons team heeft ervaring met verschillende web-, mobiele en cloudtechnologieën, wat betekent dat we in staat zijn om complexe oplossingen en geavanceerde applicaties effectief te ondersteunen.
Vertel ons meer over uw oplossingen tijdens een ontdekkingsgesprek. We bespreken uw technologieën, behoeften en vereiste expertise.
Selecteer de meest geschikte ontwikkelaars uit UKAD's talentenpool, voer technische interviews, valideer de culture fit en rond de overeenkomsten af
Taken vaststellen en resultaten evalueren, wanneer we helpen bij het inwerken, communicatie binnen het team tot stand brengen, de voortgang bijhouden en de resultaten voortdurend evalueren.
Als Azure Cloud Solutions provider leveren wij hostingdiensten met gunstige voorwaarden en uitgebreide ondersteuning. Kies UKAD voor een betrouwbare, kosteneffectieve oplossing die nooit concessies doet aan kwaliteit. Onze gecertificeerde DevOps-experts zorgen ervoor dat uw applicaties veilig worden gehost en zorgvuldig worden onderhouden.
Vertel ons meer over je bedrijf tijdens een ontdekkingsgesprek. We bespreken de teamstructuur, de succescriteria, het tijdschema en de vereiste expertises.
Stel een team samen uit UKAD's talentenpool, ontmoet uw toegewijde Project Manager, controleer of de cultuur past en rond de overeenkomsten af.
We bouwen en begeleiden je ontwikkelingsteam. Bereid je voor op de eerste demobijeenkomst!
Ons incidentbeheerproces omvat een snelle identificatie, reactie en oplossing van operationele problemen om de uitvaltijd tot een minimum te beperken. We geven prioriteit aan het detecteren van problemen zodra ze zich voordoen en, indien nodig, het aanspreken van het technische team om langdurige onderbrekingen te voorkomen. Ons team is getraind om incidenten efficiënt af te handelen en essentiële middelen in te zetten om ze op tijd op te lossen. Op die manier streven we naar een soepele werking en beperken we de impact van onverwachte problemen op onze bedrijfsactiviteiten.
We bieden geen 24/7 ondersteuning omdat dit niet kosteneffectief is. In plaats daarvan bieden we geautomatiseerde bewaking en rapportage en stemmen we de werktijden van ons supportteam af op de workflow van uw bedrijf, zodat u verzekerd bent van effectieve probleemoplossing tegen concurrerende tarieven.
Ons DevOps-team maakt gebruik van geautomatiseerde monitoringtools voor continue bewaking, voert regelmatig gezondheidscontroles uit en optimaliseert de prestaties om ervoor te zorgen dat uw systemen efficiënt werken. Dankzij deze uitgebreide aanpak kunnen we de bewaking, probleemoplossing en lopende updates naadloos beheren. Zo beschermen we uw bedrijfsprocessen en helpen we u om binnen het budget te blijven.
Absoluut. Naast nauwkeurige probleemoplossing omvatten onze ondersteunings- en onderhoudsdiensten ook updates en de implementatie van nieuwe functies. Ons doel is om je applicaties effectief en aantrekkelijk te houden, wat ook betekent dat we voortdurend nieuwe functionaliteit toevoegen.
We hebben ervaring met de modernisering van legacysystemen door verouderde codebases bij te werken, geavanceerde technologieën te integreren, functionaliteit toe te voegen en moderne gebruiks- en ondersteuningspraktijken te implementeren.
Absoluut! We kunnen je applicaties naar een moderne en robuuste infrastructuur brengen. Met onze uitgebreide ervaring in het implementeren van cloudoplossingen en DevOps-praktijken voor legacysystemen verbeteren we hun kracht, betrouwbaarheid en beveiliging, waardoor het gebruik soepel verloopt en we een robuuste basis leggen voor verdere updates.
We bieden end-to-end ondersteuning voor mobiele applicaties, waaronder ontwikkeling, voortdurende updates, prestatiebewaking en verbeteringen om de gebruikerservaring op zowel iOS- als Android-platforms te verbeteren. Ons toegewijde team zorgt ervoor dat uw apps responsief en veilig blijven en voldoen aan de nieuwste industrienormen.
Eerstelijns ondersteuning zorgt voor goede communicatie met gebruikers en snelle oplossingen voor veelvoorkomende problemen, maar ook voor effectieve escalatie van complexe problemen naar het team met meer geavanceerde technische expertise.
We maken voor onze communicatie gebruik van Slack en andere zakelijke messengers voor dringende meldingen en lopende gesprekken, en organiseren regelmatig vergaderingen om live discussies mogelijk te maken. Je kunt ook altijd een e-mail schrijven. Als je bovendien op zoek bent naar een complex support- en onderhoudsteam dat jouw supervisie niet nodig heeft, kunnen we onze Project Manager toevoegen voor naadloze communicatie en effectief zelfbeheer.
