.NET-support och underhållstjänster

.NET-support åtgärdar problem som påverkar den nuvarande driften, medan .NET-underhåll håller applikationen frisk över tid genom planerat tekniskt arbete. De flesta etablerade applikationer behöver båda.

Det finns inget enskilt fast pris för .NET-support. Kostnaden speglar kodbasens aktuella skick och den nivå av täckning som krävs. Sporadiska förfrågningar som rör en väl dokumenterad kodbas kräver vanligen mindre ingenjörstid än återkommande produktionsproblem eller strikta förväntningar på svarstider.

Efter den inledande diskussionen och eventuell nödvändig granskning ger UKAD en uppskattning baserat på det förväntade arbetsbelastningen. Månadsavtal börjar vanligtvis från 20 ingenjörstimmar, medan sporadiska förfrågningar kan hanteras på timbasis. Större uppgraderingar och migrationer beräknas separat, med ansvar och kostnader överenskomna i förväg.

Ja. UKAD tillhandahåller SLA:er (Service Level Agreements) med svarstider baserade på incidentens allvarlighetsgrad och de överenskomna täckningstiderna. Kritiska produktionsproblem får högsta prioritet, med specifika målsättningar dokumenterade i förväg.

SLA:n definierar också hur en incident eskaleras och hur framsteg kommuniceras. Lösningstiden beror på orsaken och komplexiteten i problemet, men teamet arbetar för att återställa berörd funktionalitet utan onödiga förseningar.

Ja. Vi granskar först den tillgängliga kodbasen, infrastrukturen, dokumentationen och distributionsprocessen, och kommer sedan överens om åtkomst, ansvarsområden och initiala prioriteringar med ditt team.

Om dokumentationen är ofullständig kan överlämningen börja med en fokuserad teknisk granskning och kunskapsåterställning. En smidig övergång kan ofta slutföras inom en till två veckor, medan större eller dåligt dokumenterade system kan kräva en längre överlämningstid.

Ja. UKAD arbetar med etablerade .NET Framework-applikationer, inklusive Web Forms och ASP.NET MVC-lösningar. Detta kan omfatta både kodbasen och hur den är värd och släpps.

När den befintliga uppsättningen blir för kostsam eller plattformsbegränsningar fördröjer vidare utveckling, erbjuder våra tjänster för modernisering av äldre applikationer en gradvis väg framåt. Förbättringar kan planeras i etapper utan att kräva en fullständig ombyggnad.

Ja. En fullständig ombyggnad är inte alltid nödvändig. UKAD kan modernisera en äldre .NET-applikation i etapper, med början i de komponenter som utgör den största tekniska risken eller underhållsbördandet. Detta gör att den befintliga plattformen kan förbli i drift samtidigt som förbättringar införs gradvis.

De första etapperna kan fokusera på ramverksuppgraderingar eller utvalda arkitektoniska förändringar. Om molnmigrering ingår i planen kan arbetslaster flyttas till Microsoft Azure eller AWS. Varje etapp planeras och testas separat för att minska risken förknippad med att ersätta hela lösningen på en gång.

UKAD följer en ISO/IEC 27001:2022-certifierad informationssäkerhetsram. Åtkomst till repositoryn och tekniska miljöer är begränsad till tilldelade teammedlemmar, medan sekretesskrav och ägandeförhållanden dokumenteras i respektive sekretessavtal och serviceavtal.

UKAD kan arbeta inom era befintliga repositoryn och infrastruktur, vilket gör att er organisation behåller kontrollen över källkod, behörigheter och projektresurser. Ytterligare säkerhetskrav kan avtalas under onboarding för att anpassas till era interna riktlinjer.

Ja. Enskilda specialister kan gå med i ditt befintliga team genom staff augmentation, eller ett dedicated engineering team kan ta ansvar för ett överenskommet område. Upplägget beror på vad du vill behålla internt och var ytterligare kapacitet behövs.

Teamet följer dina etablerade verktyg och kommunikationsrutiner och arbetar direkt med interna utvecklare och produktägare. Roller och åtkomstnivåer förblir tydligt definierade.