Westbay

Westbay, een Zweeds bedrijf in de auto-industrie, wendde zich tot UKAD om zijn verouderde e-commercewebsite te moderniseren. Het bestaande systeem was moeilijk te beheren en bood niet langer de flexibiliteit die nodig was om de online verkoop en klantervaring van het bedrijf te ondersteunen.

Het doel was om een modern e-commerceplatform te creëren met een sterke mobiele ervaring, een eenvoudig contentbeheer en op maat gemaakte functionaliteit die is afgestemd op de verkoopprocessen van Westbay.

Westbay had een ecommerce-oplossing nodig die was ontworpen rond een mobile-first klantervaring, omdat mobiel een belangrijk acquisitiekanaal voor het bedrijf was. De nieuwe website moest ook het beheer van content vereenvoudigen, zodat het interne team pagina's en productgerelateerde content kon bijwerken zonder doorlopende betrokkenheid van ontwikkelaars.

Tegelijkertijd moest de website SEO-vriendelijk zijn, eenvoudig te navigeren en voldoende aanpasbaar om Westbay's specifieke ecommerce-werkstromen en toekomstige ontwikkeling te ondersteunen.

UKAD heeft een nieuw e-commerceplatform ontworpen en ontwikkeld met een sterke focus op mobiele bruikbaarheid, flexibel contentbeheer en op maat gemaakte aankoopworkflows.

We kozen Umbraco als CMS om het Westbay-team meer controle te geven over pagina's en inhoud en tegelijk een solide basis voor toekomstige ontwikkeling te bieden. De e-commercefunctionaliteit werd aangedreven door Vendr, met DIBS geïntegreerd voor veilige onlinebetalingen.

Buiten de standaard productcatalogus en checkout ontwikkelde UKAD maatwerkfunctionaliteit rond Westbay's verkoopprocessen, waaronder aanvragen voor reserveonderdelen en een aanhangerconfigurator met aanvullende producten en opties.

Om de mobile-firstvereisten te ondersteunen, is de frontend ontwikkeld met React, wat een responsieve ervaring levert bij het bladeren door producten, configuratie en checkout.

Een vijfkoppig leveringsteam - twee backendontwikkelaars, twee frontendontwikkelaars en één QA-engineer - bouwde het nieuwe Westbay e-commerceplatform. De oplossing combineert flexibel contentbeheer, mobile-first e-commerce, aangepaste aankoopworkflows en gecentraliseerd winkelbeheer.

De nieuwe website gaf Westbay:

• Flexibel contentbeheer - het team kan pagina's maken en bijwerken in Umbraco zonder gespecialiseerde technische vaardigheden.

• Twee aangepaste aankoopworkflows - speciale aanvragen voor reserveonderdelen en configureerbare aanhangwagenaankopen met aanvullende producten en opties.

• Gecentraliseerd winkelbeheer - een aangepast admin-dashboard brengt product-, order- en verkoopgegevens samen op één plek, waardoor de behoefte aan extra beheersoftware vermindert.

• Een mobielgerichte klantervaring - de React-frontend ondersteunt responsief product browsen, configureren en kopen op verschillende apparaten.

• Ruimte voor verdere ontwikkeling - de flexibele Umbraco-opzet maakt het gemakkelijker om nieuwe pagina's en functionaliteit toe te voegen naarmate de eisen evolueren.

Na de lancering leverde UKAD onderhoud en verdere platformverbeteringen tot 2024. Het project werd ook uitgelicht als een Vendr-case study, wat externe erkenning gaf van de implementatie.

Gecertificeerde Umbraco-expertise

Met meer dan 50 Umbraco-specialisten en Silver Partner-status brengt UKAD diepe platformexpertise naar CMS- en e-commerceprojecten.

Sterke .NET en e-commerce achtergrond

Onze ervaring met Umbraco, .NET, frontend-ontwikkeling en complexe integraties stelt ons in staat projecten aan te pakken die verder gaan dan standaard CMS-implementaties.

Flexibele Umbraco-teams

Van individuele specialisten tot volledige deliveryteams, UKAD kan ervaren ontwikkelaars, tech leads, architecten en QA-engineers leveren om verschillende projectvereisten te ondersteunen.