I ett ständigt föränderligt digitalt landskap har Entitledto sedan 2000 varit en föregångare när det gäller att tillhandahålla omfattande onlinekalkylatorer för förmåner i Storbritannien. Genom att samarbeta med UKAD ville de förbättra sin plattforms prestanda och tillgänglighet och se till att miljontals användare enkelt kunde navigera genom komplexiteten i Storbritanniens socialförsäkringssystem.
Med ett team av skickliga utvecklare och DevOps-experter kan vi tillgodose dina mest sofistikerade behov. UKAD erbjuder möjligheten att anställa yrkesverksamma med exakta tekniska färdigheter och kulturell passform för att tillhandahålla tillförlitlig, snabb och sakkunnig teknisk support för dina lösningar
Med 18 år på marknaden har vi stor erfarenhet av tekniska supporttjänster. UKAD-teamet vet hur man minskar stilleståndstider, sömlöst lägger till nya funktioner, förbättrar säkerheten och ger tillväxtmöjligheter för att lyfta ditt företag till nya höjder
Flexibilitet är vår superkraft! Vi upprätthåller långsiktiga och produktiva partnerskap genom att snabbt anpassa oss till våra kunders behov. Vårt supportavtal börjar från 20 timmar per månad, med flexibiliteten att skala upp eller ner i takt med att ditt projekt utvecklas. Med UKAD förblir ditt företag smidigt och effektivt!
Bygg upp ett kraftfullt supportteam med UKAD! Vi tillhandahåller skickliga ingenjörer för både dag- och nattskift, med stöd av teknisk expertpersonal som snabbt kan lösa problem och säkerställa att dina lösningar fungerar felfritt dygnet runt.
Endast tre steg krävs för att initiera ett projekt för personalförstärkning:
Berätta om ditt supportteam och diskutera vilken expertis som krävs, dina mål och syften så att vi kan hitta de bästa experterna för dig
Välja ut de mest lämpade ingenjörerna från UKAD:s talangpool, genomföra tekniska intervjuer, validera kulturanpassning och slutföra avtalen
Fastställa uppgifter och utvärdera resultat, när vi hjälper till med onboarding, etablerar kommunikation inom teamet, följer upp framsteg och kontinuerligt utvärderar resultaten.
Vårt team har erfarenhet av en mängd olika webb-, mobil- och molntekniker, vilket innebär att vi effektivt kan stödja komplexa lösningar och banbrytande applikationer
Berätta mer om dina lösningar under ett upptäckande samtal. Vi diskuterar din teknik, dina behov och den expertis du behöver.
Välja ut de mest lämpliga utvecklarna från UKAD:s talangpool, genomföra tekniska intervjuer, validera kulturanpassning och slutföra avtalen
Fastställa uppgifter och utvärdera resultat, när vi hjälper till med onboarding, etablerar kommunikation inom teamet, följer upp framsteg och kontinuerligt utvärderar resultaten.
Som leverantör av Azure Cloud Solutions levererar vi hostingtjänster med förmånliga villkor och omfattande support. Välj UKAD för en pålitlig och kostnadseffektiv lösning som aldrig kompromissar med kvaliteten. Våra certifierade DevOps-experter ser till att dina applikationer är säkert hostade och noggrant underhållna.
Berätta mer om ditt företag under ett inledande samtal. Vi diskuterar teamstruktur, framgångskriterier, tidsplan och nödvändiga expertkunskaper.
Sätt samman ett team från UKAD:s talangpool, träffa din dedikerade projektledare, validera kulturanpassning och slutför avtalen.
Vi bygger upp och tar ombord ditt utvecklingsteam. Gör dig redo för det första demomötet!
Vår incidenthanteringsprocess omfattar snabb identifiering, hantering och lösning av driftsproblem för att minimera driftstopp. Vi prioriterar att upptäcka problem så snart de uppstår och, om nödvändigt, adressera dem till teknikteamet för att förhindra långvariga störningar. Vårt team är utbildat för att hantera incidenter på ett effektivt sätt och sätta in viktiga resurser för att lösa dem i tid. På så sätt strävar vi efter att upprätthålla en smidig drift och minska effekterna av eventuella oväntade problem på vår affärsverksamhet.
Vi erbjuder inte support dygnet runt eftersom det inte är kostnadseffektivt. Istället tillhandahåller vi automatiserad övervakning och rapportering och anpassar vårt supportteams arbetstider till ditt företags arbetsflöde, vilket säkerställer effektiv felsökning till konkurrenskraftiga priser.
Vårt DevOps-team använder automatiserade övervakningsverktyg för kontinuerlig övervakning, genomför regelbundna hälsokontroller och gör bedömningar av prestandaoptimering för att säkerställa att dina system fungerar effektivt. Denna heltäckande strategi gör att vi sömlöst kan hantera övervakning, felsökning och löpande uppdateringar. På så sätt skyddar vi era affärsprocesser och hjälper er att hålla er inom budgetramarna.
Ja, absolut. Förutom exakt felsökning omfattar våra support- och underhållstjänster även uppdateringar och implementering av nya funktioner. Vårt mål är att hålla dina applikationer effektiva och tilltalande, vilket också innebär att vi kontinuerligt lägger till ny funktionalitet.
Vi har erfarenhet av att modernisera äldre system genom att uppdatera föråldrade kodbaser, integrera spjutspetsteknik, lägga till funktionalitet och implementera moderna metoder för användning och support.
Ja, absolut! Vi kan lyfta dina applikationer till en modern och robust infrastruktur. Med vår omfattande erfarenhet av att implementera molnlösningar och DevOps-metoder för äldre system förbättrar vi deras kraft, tillförlitlighet och säkerhet, vilket gör användningen smidig och bygger en robust grund för ytterligare uppdateringar.
Vi tillhandahåller end-to-end support för mobila applikationer, vilket omfattar utveckling, kontinuerliga uppdateringar, prestandaövervakning och förbättringar för att höja användarupplevelsen på både iOS- och Android-plattformar. Vårt dedikerade team ser till att dina appar förblir responsiva, säkra och i linje med de senaste branschstandarderna.
1st-line support tillhandahåller kvalitetskommunikation med användarna och snabb lösning på vanliga problem, samt effektiv eskalering av komplexa problem till teamet med mer avancerad teknisk expertis.
Vi bygger vår kommunikation med hjälp av Slack och andra affärsmeddelanden för brådskande meddelanden och aktuella samtal, och ordnar regelbundna möten för att möjliggöra live-diskussioner. Du kan också alltid skriva ett e-postmeddelande. Om du letar efter ett komplext support- och underhållsteam som inte kräver din övervakning kan vi dessutom lägga till vår projektledare för att säkerställa sömlös kommunikation och effektiv självförvaltning.
