Transformasjon av ad hoc-logistikk

Fraktus, et ledende rederi fra Stockholm, ligger i forkant når det gjelder å modernisere shippingbransjen. De har som mål å tilby raske, kostnadseffektive og miljøvennlige leveringstjenester. Fraktus' engasjement for digitalisering og teknologiske fremskritt driver dem til å skape fraktløsninger for en bedre fremtid, til fordel for kundene, samfunnet og menneskeheten. Fraktus søkte UKAD for å utvikle en innovativ plattform, "Adhoc System", for å håndtere ikke-standardiserte godsleveranser, og for å forene kunder og leveringsoperatører i ett system for bedre priser, tjenester og driftseffektivitet.

Fraktus trengte en dedikert applikasjon for å håndtere ad-hoc-forespørsler og bestillinger på en effektiv måte. Plattformen måtte oppfylle flere unike krav:

1. Hastighet: Henvendelser måtte behandles raskt for å innfri kundenes forventninger.
2. Tydelighet: Leveringsselskapene måtte skille tydelig mellom ad hoc-forespørsler og standardforespørsler.
3. Åpenhet: Kundene måtte ha en klar forståelse av leveringsbetingelsene.

Løsningen måtte dessuten integreres med Fraktus' eksisterende serverinfrastruktur, noe som viser vår fleksibilitet når det gjelder å støtte og videreutvikle allerede eksisterende systemer.

Vi startet prosjektet med en omfattende forretningsanalyse og prototyping, noe som sikret en skreddersydd tilnærming til Fraktus' behov. "Adhoc-systemet" ble utviklet som en helt headless implementering basert på Vue.js og API-kall, noe som understreker vår ekspertise innen Vue.js-utvikling. Systemet inkluderer:

1. Dashbord for brukere: Et enkelt, brukervennlig grensesnitt der kundene kan opprette ad-hoc-forespørsler om tilbud ved å spesifisere forhold som forsendelsesberedskap eller planlagte leveranser. Denne tilnærmingen sikrer rask og enkel innsending av forespørsler med et minimum av klikk.

2. Admin Dashboard: Et lignende, men likevel funksjonelt distinkt grensesnitt for administratorer:

   • Tre faner: Nye, Bestilte og Alle forespørsler.
   • Redigerbar informasjon om forespørselen: antall og vekt på varene, leveringsalternativer.
   • Filtre: dato for opprettelse, type, transportmodus og status (ny, bestilt, kansellert).

Kjernen i denne logistikkløsningen ligger i alternativene i forespørselen, som brukerne interagerer med. Til tross for at det er en del av et komplekst forretningssystem, er det fortsatt brukervennlig, og det tar bare noen få klikk å opprette en forespørsel. I videoen nedenfor kan du se hvor komfortabel og oversiktlig denne prosessen er:

"Adhoc-systemet" effektiviserte Fraktus' ad hoc-leveringsprosess og ga følgende fordeler

1. Forbedret effektivitet: Raskere behandling av ad hoc-forespørsler, noe som reduserer ventetiden for kundene.
2. Forbedret klarhet: Tydelig skille mellom ad hoc-forespørsler og standardforespørsler, noe som sikrer smidig drift for leveringsselskapene.
3. Økt åpenhet: Kundene får en klar forståelse av leveringsbetingelsene, noe som gir dem en bedre totalopplevelse.

I tillegg demonstrerte vår fleksibilitet i bruken av Fraktus' eksisterende infrastruktur vår evne til å støtte og videreutvikle allerede eksisterende løsninger på en sømløs måte. UKAD fortsetter å yte support etter leveransen, noe som understreker viktigheten av support etter produksjon som en kritisk del av tjenestetilbudet vårt.