Nytenkning av samarbeidsdrevet innovasjon med Co:tunity

Kairos Future er et internasjonalt konsulent- og forskningsselskap som hjelper organisasjoner med å forstå og forme fremtiden sin gjennom trendanalyse, innovasjon, strategi og AI-drevet analyse. Kairos Future ble grunnlagt i 1993 og har hovedkontor i Stockholm. Selskapet har kontorer og samarbeidspartnere over hele verden, noe som gjør det mulig for dem å omsette innsikt i de store linjene til konkrete tiltak for kundene sine.

En av deres innovative løsninger er Co:tunity, en unik multifunksjonell smarttelefonapplikasjon og nettbasert plattform for samarbeid om trendspotting og innovasjon. Med Co:tunity kan brukerne enkelt samle, dele og utvikle trender og ideer, analysere og rapportere på samme digitale plattform. Enten det dreier seg om å lansere et nytt produkt, nå ut til en ny målgruppe eller engasjere medarbeidere, tilbyr Co:tunity en komplett pakke for innovasjon og fremsyn, som gjør det enkelt å samle trender og innsikt, samskape konsepter og legge til rette for fremsynsprosesser.

Kairos Future hadde en strategisk utfordring i å revitalisere sin crowdsourcing-plattform, Co:tunity. Plattformen skulle håndtere problemløsning og fremtidsanalyse på en effektiv måte, samtidig som den skulle være skalerbar, pålitelig og brukervennlig. Samarbeidet vårt med Kairos Future begynte for over ti år siden, først som et støtteprosjekt der vi arvet det gamle systemet. På grunn av anbefalinger fra flere kunder i Sverige og vår utmerkede support fikk vi deres tillit og ble betrodd store forbedringer og kontinuerlig utvikling.

De viktigste utfordringene var:

• Refaktorere prosjektkoden
• Legge til ny funksjonalitet
• Forbedre skalerbarheten
• Forbedre nettversjonen og iOS-applikasjonen
• Separere delprosjekter som oppdateres ofte, i selvstendige instanser

Løsninger

For å løse disse utfordringene har vi implementert følgende løsninger:

1. Refaktorering og oppdatering:

   • Omarbeidet den eksisterende prosjektkoden for å forbedre kvalitet og ytelse.
   • Oppdaterte plattformen for å øke stabiliteten og påliteligheten.

2. Ny funksjonalitet:

   • Gjorde det mulig for plattformen å ta ideer fra tidlige utkast til ferdig utviklede forretningscase.
   • Implementerte funksjoner for deling, stemmegivning og kommentering av ideer.
   • Innførte idéteam for å legge til rette for samarbeid om å skape innovative produkter og tjenester.

3. Skalerbarhet og levering:

   • Gjorde applikasjonen mer skalerbar for å håndtere økende brukerkrav.
   • Satte opp en rask leveringssyklus for raskere oppdateringer og forbedringer.
   • Migrerte plattformen til Azure for bedre ytelse og skalerbarhet.
   • Integrerte kunstig intelligens for å forbedre plattformens muligheter.

4. Mobilapplikasjon:

   • Kompletterte plattformen med en mobilapplikasjon basert på Ionic, noe som økte brukertilgjengeligheten og -engasjementet.

5. Vedlikehold og support:

   • Løpende vedlikeholdstjenester for å sikre plattformens stabilitet og ytelse.
   • Støtten vår har holdt plattformen robust gjennom flere designoppgraderinger og store teknologiske endringer.

Arbeidet vårt kulminerte i en ny versjon av Co:tunity-plattformen som ikke bare oppfylte, men overgikk kundens krav. Viktige prestasjoner inkluderer:

• Moderne bruker grensesnitt og brukeropplevelse: Vi leverte en plattform med et moderne brukergrensesnitt og en moderne brukeropplevelse, noe som øker brukervennligheten og engasjementet.
• Partnerskapsmodell: Forholdet vårt til Kairos Future utviklet seg til en partnerskapsmodell, noe som førte til et vellykket samarbeid i over ti år.
• Kundetilfredshet: Forbedret applikasjonskvalitet økte andelen fornøyde interessenter.
• Varig støtte: Plattformens stabilitet og ytelse har holdt seg på et høyt nivå, og den kontinuerlige støtten vår har bidratt til en høy grad av kundebevaring.

Kairos Future valgte oss basert på anbefalinger fra flere kunder i Sverige, og anerkjenner vår ekspertise i å bygge komplekse SaaS-plattformer ved hjelp av .NET og Azure. Co:tunity-prosjektet er et bevis på vår evne til å levere innovative, skalerbare og pålitelige løsninger, og vår langsiktige forpliktelse til kundesuksess.