Het online platform van ApartDirect moderniseren

ApartDirect is een familiebedrijf dat sinds 2012 appartementen verhuurt in Stockholm voor zowel korte als lange termijn. ApartDirect staat bekend om het aanbieden van accommodaties die aanvoelen als thuis en geeft prioriteit aan privacy, comfort en kostenefficiëntie. Hun appartementen zijn uitgerust met voorzieningen zoals keukens, beddengoed, handdoeken en vaak ook wasmachines, waardoor ze ideaal zijn voor zakenreizigers, toeristen en gezinnen. Het innovatieve sleutelcodesysteem van ApartDirect maakt flexibel en eenvoudig inchecken mogelijk zonder dat er een receptie nodig is, terwijl er toch 24 uur per dag ondersteuning wordt geboden.

Toen ApartDirect ons benaderde, hadden ze al een succesvol digitaal bedrijf, maar ze wilden hun impact op de markt vergroten met nieuwe digitale oplossingen. Hun belangrijkste uitdagingen waren onder andere

• Website facelift: Updaten van het bestaande websiteontwerp om te voldoen aan moderne digitale standaarden.
• Verbeterde bruikbaarheid: Verbetering van de gebruikerservaring op alle apparaten met een mobielvriendelijke versie.
• CMS Upgrade: Het Content Management Systeem upgraden voor betere prestaties en gebruiksgemak.
• SEO-oplossingen: Implementeren van effectieve zoekmachine optimalisatie strategieën.
• Verbeterde functionaliteit: Functies toevoegen zoals een FAQ-sectie, live ondersteuningschat, boekingsopties voor zakelijke klanten en een meertalig domein (inclusief Engels).

ApartDirect koos voor UKAD op basis van zeer positieve feedback van een andere klant, waaruit onze reputatie voor uitmuntendheid in digitale oplossingen blijkt. Ons team erfde een legacy Umbraco-oplossing en bood uitgebreide ondersteunende diensten tijdens het werken aan het project. De belangrijkste taken waren onder andere

• Umbraco Ontwikkeling: Het uitvoeren van een significante facelift update samen met een grote Umbraco upgrade, om ervoor te zorgen dat de website voldeed aan de huidige digitale standaarden.
  Dit project was ook speciaal voor ons omdat het gebaseerd was op Azure-gebaseerde Umbraco Cloud Service (SaaS). We vonden de technologie erg nuttig en voordelig voor zowel gebruikers als ontwikkelaars:
  • Het is comfortabel om content en websitestructuur te verplaatsen en over te zetten van de lokale omgeving naar live en terug.
  • Alle functionaliteit is out of the box beschikbaar, waardoor er geen plugins van derden nodig zijn om wijzigingen over te brengen.
• SEO en prestaties: SEO-semantische markup creëren, een tweede taalversie toevoegen op een apart domein en SEO integreren met sociale netwerken om de online zichtbaarheid en prestaties te verbeteren.
• Verbeteringen in gebruikerservaring: Gebruiksvriendelijkheid van de website verbeteren door deze mobielvriendelijk te maken en een sectie met beoordelingen toe te voegen.
• Ontwerp in samenwerking: Nauwe samenwerking met de familie van de klant, die actief deelnam aan het maken van ontwerpschetsen die hun bedrijfsfilosofie en -waarden weerspiegelen.

De samenwerking tussen ApartDirect en UKAD leidde tot een succesvolle projectrelease die voldeed aan alle verwachtingen qua tijd en budget. De belangrijkste resultaten waren onder andere:

• Verhoogde verkoop en klantenloyaliteit: De digitale verbeteringen hebben ApartDirect geholpen om hun marktdekking en verkoop te vergroten.
• Verbeterde gebruikerservaring: De verbeterde website en nieuwe functies verbeterden de klanttevredenheid en gebruiksvriendelijkheid.
• Voortdurende ondersteuning: UKAD blijft technische ondersteuning bieden voor de applicaties van ApartDirect, om een soepele en efficiënte werking te garanderen.

Door te kiezen voor UKAD profiteerde ApartDirect van onze expertise in Umbraco-ontwikkeling en onze toewijding aan ondersteuning op lange termijn, waardoor hun positie in de concurrerende verhuurmarkt verstevigd werd.