Nytænkning af samarbejdsdrevet innovation med Co:tunity

Kairos Future er en international konsulent- og forskningsvirksomhed, der hjælper organisationer med at forstå og forme deres fremtid gennem trendanalyse, innovation, strategi og AI-drevet analyse. Kairos Future blev grundlagt i 1993 og har hovedkvarter i Stockholm, men har kontorer og partnere over hele verden, hvilket gør det muligt for dem at omsætte indsigt i det store billede til konkrete handlinger for deres kunder.

En af deres innovative løsninger er Co:tunity, en unik multifunktionel smartphone-applikation og webbaseret platform til kollaborativ trendspotting og innovation. Co:tunity giver brugerne mulighed for nemt at indsamle, dele og udvikle trends og ideer, analysere og rapportere inden for den samme digitale platform. Uanset om det drejer sig om at lancere et nyt produkt, nå en ny målgruppe eller engagere kolleger, tilbyder Co:tunity en end-to-end-suite til innovation og fremsyn, der gør det muligt for brugerne at indsamle trends og indsigt, samskabe koncepter og lette fremsynsprocesser med lethed.

Kairos Future satte en strategisk udfordring for at revitalisere deres crowdsourcing-platform, Co:tunity. Platformen skulle kunne håndtere problemløsning og fremtidsanalyse effektivt og samtidig være skalerbar, pålidelig og brugervenlig. Vores samarbejde med Kairos Future begyndte for over ti år siden, oprindeligt som et supportprojekt, hvor vi arvede det gamle system. På grund af anbefalinger fra flere kunder i Sverige og vores fremragende support fik vi deres tillid og blev betroet store forbedringer og løbende udvikling.

De største udfordringer var:

• Refaktorering af projektkoden
• Tilføj ny funktionalitet
• Forbedre skalerbarheden
• Forbedre webversionen og iOS-applikationen
• Adskil ofte opdaterede underprojekter i selvstændige instanser

Løsninger

For at løse disse udfordringer har vi implementeret følgende løsninger:

1. Refaktorering og opdatering:

   • Refaktorering af den eksisterende projektkode for at forbedre kvaliteten og ydeevnen.
   • Opdateret platformen for at forbedre stabilitet og pålidelighed.

2. Ny funktionalitet:

   • Gjorde det muligt for platformen at tage ideer fra tidlige udkast til fuldt udviklede business cases.
   • Implementeret funktioner til deling, afstemning og kommentering af idéer.
   • Introduceret Idea Teams for at lette samarbejdet om at skabe innovative produkter og tjenester.

3. Skalerbarhed og levering:

   • Gjorde applikationen mere skalerbar for at håndtere stigende brugerkrav.
   • Etablerede en hurtig funktionsleveringscyklus for hurtigere opdateringer og forbedringer.
   • Migrerede platformen til Azure for at opnå bedre ydeevne og skalerbarhed.
   • Integreret AI for at forbedre platformens muligheder.

4. Mobil applikation:

   • Supplerede platformen med en mobilapplikation baseret på Ionic for at øge brugernes tilgængelighed og engagement.

5. Vedligeholdelse og support:

   • Leverede løbende vedligeholdelsestjenester for at sikre platformens stabilitet og ydeevne.
   • Vores support har holdt platformen robust gennem flere designopgraderinger og store teknologiske ændringer.

Vores indsats kulminerede i en ny version af Co:tunity-platformen, som ikke bare opfyldte, men overgik vores kundes krav. De vigtigste resultater omfatter:

• Moderne UI/UX: Vi leverede en platform med en moderne brugergrænseflade og brugeroplevelse, der forbedrede brugervenligheden og engagementet.
• Partnerskabsmodel: Vores forhold til Kairos Future udviklede sig til en partnerskabsmodel, der har ført til mere end et årti med succesfuldt samarbejde.
• Kundetilfredshed: Forbedret applikationskvalitet øgede andelen af tilfredse interessenter.
• Vedvarende support: Platformens stabilitet og ydeevne er forblevet høj, og vores løbende support har bidraget til en stærk fastholdelse af kunderne.

Kairos Future valgte os på baggrund af anbefalinger fra flere kunder i Sverige og anerkendte vores ekspertise i at opbygge komplekse SaaS-platforme ved hjælp af .NET og Azure. Co:tunity-projektet er et bevis på vores evne til at levere innovative, skalerbare og pålidelige løsninger og vores langsigtede engagement i kundernes succes.