Slik støtter vi plattformen din

UKADs Client Care sørger for at plattformen din forblir driftssikker, pålitelig og tilpasset forretningsbehovene dine gjennom kontinuerlig overvåking og oppdagelse av problemer.
  • Overvåking av ytelse

    Proaktiv sporing av plattformens kritiske parametere for å sikre problemfri drift:

    • Overvåking av oppetid
    • Sporing av ressursutnyttelse
    • Kontroll av SSL-sertifikatets gyldighet
    • Sporing av domenegyldighet
  • Innhold og SEO-samsvar

    Sikre at de tekniske aspektene ved nettstedet ditt oppfyller bransjestandarder og støtter søkemotoroptimalisering:

    • Sitemap.xml-validering
    • Robots.txt-verifisering
    • Vurdering av nettsidens kvalitet
  • Sikkerhet og omdømmehåndtering

    Beskytte plattformen mot sårbarheter og opprettholde et troverdig omdømme:

    • Overvåking av spam-databasen
    • Kontroll av svartelistestatus
  • Automatiserte varsler

    Bruk av avanserte varslingssystemer for å garantere rask reaksjon på potensielle problemer:

    • Dedikert Slack-kanalintegrasjon
    • Varsler om problemer i sanntid
  • Verktøysett

    Bransjeledende verktøy for overvåking og vedlikehold av systemintegritet og -ytelse:

    • Zabbix
    • Ahrefs

Slik fungerer vår gratis kundebehandling

Sikre langsiktig suksess for nettstedet ditt med UKADs Client Care-program. Vår proaktive tilnærming garanterer ytelse av høy kvalitet, robust sikkerhet og raske løsninger på eventuelle problemer. Vi følger en enkel prosess for å holde løsningen din i gang:

Sikre langsiktig suksess for nettstedet ditt med UKADs Client Care-program. Vår proaktive tilnærming garanterer ytelse av høy kvalitet, robust sikkerhet og raske løsninger på eventuelle problemer.

Vi følger en enkel prosess for å sørge for at løsningen din fungerer problemfritt:

Client Care Tab
  • Kickstart the delivery! | UKAD
    Step 1

    Automatisk innmelding

    Når prosjektet ditt er lansert, blir det automatisk lagt til i vår Client Care-overvåkingsbase uten ekstra kostnad. Hvis du har behov for ytterligere støtte eller tjenester, kan vi lage en skreddersydd avtale som passer dine behov

  • Search Color
    Step 2

    Kontinuerlig overvåking

    Vi bruker en kombinasjon av åpen kildekode og interne verktøy for å overvåke plattformens tilstand etter en tilpasset tidsplan. Denne proaktive tilnærmingen hjelper oss med å identifisere og løse potensielle problemer før de kan påvirke driften din.

  • Message icon with a background.
    Step 3

    Proaktiv oppdagelse av problemer

    Skulle det oppstå problemer, varsler systemet vårt umiddelbart de rette teammedlemmene via en egen Slack-kanal. Vi handler raskt for å løse problemer eller implementere forbedringer, minimere nedetid og opprettholde nettstedets pålitelighet

Planlegg en samtale

Kontaktpersoner

Trenger du hjelp eller har et spørsmål - kontakt oss

Kickstart prosjektet ditt med en 14-dagers risikofri prøveperiode

Bestill en samtale
banner

Beste praksis for langsiktig suksess med plattformen

  • 01
    Chart

    Strategisk resultatoppfølging

    Gjennomgå jevnlig viktige ytelsesindikatorer for å sikre at plattformen fortsatt er funksjonell, responsiv og i tråd med brukernes krav

  • 02
    The key icon.

    Proaktivt vedlikehold av SEO

    Fokus på teknisk samsvar, for eksempel validering av metadata og interne lenkestrukturer, for å optimalisere synlighet og rangering i søkemotorer

  • 03
    The shield icon.

    Regelmessige sikkerhetsrevisjoner

    Implementere periodiske sårbarhetsvurderinger for å beskytte plattformen mot nye trusler og sikre dataintegritet

  • 04
    List

    Planlegging av hendelsesrespons

    Utvikle og vedlikeholde en robust beredskapsplan for å håndtere uventede problemer raskt og minimere innvirkningen på brukerne

  • 05
    Trend Up icon

    Overvåking av skalerbarhet

    Evaluer systemressursene kontinuerlig for å sikre at plattformen kan tilpasse seg økt brukertrafikk og skiftende forretningsbehov

  • 06
    The database icon.

    Automatiserte sikkerhetskopieringsprosesser

    Planlegg regelmessige sikkerhetskopier for å beskytte data og sikre kontinuitet i virksomheten ved systemfeil

  • 07
    Message icon

    Integrering av tilbakemeldinger fra brukerne

    Samle inn og analysere tilbakemeldinger fra brukerne for å identifisere tilbakevendende problemer og prioritere forbedringer for en bedre brukeropplevelse

  • 08
    The award icon

    Håndtering av samsvar

    Hold deg oppdatert på bransjestandarder og regelverk for å sikre at plattformen din er i samsvar med lovverket og unngår bøter

Tilleggstjenester du kan ha behov for

  • Read more about the service Utvidelse av staben
    Staff Augmentation

    Utvidelse av staben

    Hos UKAD tilbyr vi fleksible tjenester for å styrke utviklingsteamet ditt med sertifiserte utviklere som sømløst integreres i arbeidsflyten din. Enten du trenger en enkelt ekspert eller et helt team, sørger vi for rask oppstart, skalerbarhet og kostnadsbesparelser på opptil 50 %. Vår tilnærming fokuserer på å bygge bro over kompetansegap, overholde stramme tidsfrister og tilpasse oss dine skiftende forretningsbehov med trygghet og presisjon.

    Lær mer Arrow pointing right for link text
  • Read more about the service DevOps
    Devops

    DevOps

    Øk effektiviteten i driften med tilpassede DevOps-løsninger fra UKAD. Våre DevOps-eksperter effektiviserer arbeidsflyten, automatiserer repetitive oppgaver og forbedrer systemsikkerheten og skalerbarheten. Med effektive distribusjons- og optimaliseringspraksiser fremskynder vi leveringssykluser og tilpasser oss raskt til endrede krav. Med UKADs DevOps-ekspertise vil infrastrukturen din være et solid fundament for vekst.

    Lær mer Arrow pointing right for link text
  • Read more about the service Kvalitetssikring
    QA

    Kvalitetssikring

    Hos UKAD tilbyr vi omfattende kvalitetssikringstjenester. Våre erfarne ingeniører utvikler detaljerte testplaner og -strategier i de tidlige stadiene av prosjektet. Dette bidrar til å identifisere og løse potensielle problemer proaktivt. Ved å integrere robuste testmetoder i alle utviklingsstadier sikrer vi at løsningen din oppfyller de høyeste kvalitets- og ytelsesstandarder.

    Lær mer Arrow pointing right for link text
  • Read more about the service Support og vedlikehold
    Support

    Support og vedlikehold

    Sørg for at plattformen din fungerer problemfritt med omfattende støtte og vedlikehold fra UKAD. Ved å samarbeide med teamet vårt kan du dra nytte av proaktiv sanntidsovervåking, oppdateringer i tide og rask feilsøking. På denne måten kan vi minimere nedetid og sikre maksimal effektivitet. Med UKAD på din side vil plattformen din forbli pålitelig og synkronisert med forretningsmålene dine.

    Lær mer Arrow pointing right for link text

VANLIGE SPØRSMÅL

  • UKADs Client Care-tjeneste er en gratis, omfattende løsning som er utviklet for å overvåke nettstedet eller plattformen din. Den inkluderer 24/7 ytelsessporing, SEO-samsvarskontroller, sikkerhetsadministrasjon og proaktiv problemløsning, noe som sikrer at løsningen din fungerer pålitelig, sikkert og effektivt, samtidig som den muliggjør langsiktig suksess.

  • Ytelsesovervåking innebærer kontinuerlig sporing av viktige parametere for plattformens stabilitet og brukeropplevelse. Denne prosessen omfatter overvåking av oppetid for å forhindre uventede avbrudd, overvåking av ressursbruk for å unngå overbelastning, kontroll av gyldigheten til SSL-sertifikater for sikre tilkoblinger og kontroll av at domenet forblir aktivt for å garantere sømløs brukertilgang.

  • Vi jobber med å forbedre de tekniske delene av nettstedet ditt slik at det vises bedre i søkemotorene. Dette inkluderer å sjekke sitemap.xml-filen slik at søkemotorer enkelt kan finne nettstedet ditt, se på robots.txt-filen for å styre hva søkemotorer kan få tilgang til, og gjennomgå kvaliteten på nettsidene dine. Målet vårt er å forbedre innholdet, strukturen og informasjonen slik at nettstedet ditt kommer godt ut i søkeresultatene.

  • UKAD prioriterer sikkerheten og omdømmet til plattformen din ved å overvåke sårbarheter og redusere risiko. Vi sjekker søppelpostdatabaser for å forhindre at nettstedet ditt blir flagget, utfører svartelistestatuskontroller for å sikre at plattformen din opprettholder et troverdig omdømme, og gjennomfører periodiske sikkerhetsrevisjoner for å identifisere og løse potensielle trusler proaktivt.

  • Automatiserte varsler er en viktig del av Client Care-programmet vårt, som er utformet for å varsle om potensielle problemer i sanntid. Vi integrerer avanserte varslingssystemer, for eksempel dedikerte Slack-kanaler, som varsler de aktuelle teammedlemmene umiddelbart når et problem oppstår. Dette gjør at ekspertene våre kan handle raskt, minimere nedetid og løse problemer på en effektiv måte.

  • Vi bruker en kombinasjon av bransjeledende verktøy og egenutviklede systemer for å sikre robust overvåking og vedlikehold. Verktøy som Zabbix brukes til omfattende overvåking av systemytelsen, mens Ahrefs sørger for grundig SEO-analyse for å opprettholde plattformens tekniske og søkemotorkompatibilitet.

  • Nei, det koster ikke noe ekstra å legge til nettstedet ditt i UKADs overvåkingsbase etter at det er utgitt. Denne tjenesten er en del av standardpakken vi tilbyr alle våre kunder. Hvis behovene dine går utover det inkluderte omfanget, tilbyr vi skreddersydde avtaler for utvidede tjenester, slik at plattformen din får det nivået av omsorg som kreves.

  • Når et problem oppdages, varsler det automatiserte systemet vårt de relevante teammedlemmene, som umiddelbart vurderer situasjonen. Uansett om det dreier seg om redusert ytelse, sikkerhetsproblemer eller SEO-avvik, løser ekspertene våre problemet raskt. I tilfeller som krever ytterligere forbedringer, implementerer vi endringer for å forhindre fremtidige hendelser og sikre sømløs plattformfunksjonalitet.

  • Ja, UKADs Client Care inkluderer skalerbarhetsovervåking for å hjelpe plattformen din med å vokse i takt med forretningsbehovene dine. Vi sporer systemressurser og trafikkmønstre for å sikre at infrastrukturen din kan håndtere økt etterspørsel uten at det går ut over ytelsen. Om nødvendig gir vi anbefalinger eller implementerer oppdateringer for å forberede plattformen på fremtidig vekst.