Muziekbeleggers mondig maken: de Tangy Market

Tangy Market zorgt voor een revolutie in de muziekindustrie door privé-investeringen in muziekrechten mogelijk te maken. Het platform stelt gebruikers in staat om aandelen van liedjes, albums en muziekcatalogi te kopen, verkopen en verhandelen. Deze unieke marktplaats ondersteunt gefractioneerde investeringen, waardoor mensen kunnen investeren in muziek terwijl ze artiesten direct steunen. Elke investering fungeert als een vooruitbetaling aan artiesten, waardoor muziekroyalty's worden omgezet in verhandelbare activa.

Toen Tangy Market UKAD in februari 2022 voor het eerst benaderde, hadden ze aanzienlijke verbeteringen en uitbreidingen van hun app nodig. De rol van UKAD was in eerste instantie beperkt tot front-end ontwikkeling met React Native, terwijl de klant de back-end voor zijn rekening nam. Na verloop van tijd nam UKAD zowel de front-end als back-end ontwikkeling en UI/UX redesigns over om de gebruikerservaring te verbeteren. Tangy Market had een kosteneffectieve, platformonafhankelijke oplossing nodig en React Native werd gekozen vanwege de efficiëntie waarmee iOS-, Android- en webapplicaties vanuit één codebase kunnen worden ontwikkeld.

Tijdens onze samenwerking met Tangy Market kwam UKAD voor spannende uitdagingen te staan:

1. UX revisie: Een complete herziening van de gebruikersinterface en -ervaring vereiste een diepgaande UX-audit, concurrentieonderzoek en benchmarking om bruikbaarheidsproblemen te identificeren en op te lossen.

2. Datavisualisatie: De integratie van historische gegevensvisualisatie in de app was essentieel. Met deze functie kunnen gebruikers trends onderzoeken en weloverwogen investeringskeuzes maken.

3. Spotify integratie: De integratie met Spotify was een hele uitdaging omdat het een soepele gebruikerservaring en toegang tot verbeterde gegevens vereiste.

4. Uitbreidingen van functies: Het implementeren van nieuwe functies, zoals een ontworpen nieuwsfeed, intercomintegratie voor klantenondersteuning, exporteren van gegevens uit belastingrapporten, cacheoptimalisatie en een nieuwe startpagina, droeg bij aan de complexiteit van het project.

5. Beveiliging en compliance: Het uitbreiden van de backend met een fraudebestrijdingssysteem en een KYC-proces (Know Your Customer) was essentieel om veiligheid en naleving te garanderen.

6. Visuele aantrekkingskracht: Tot slot was het noodzakelijk om de app visueel aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk te maken door middel van een betere visuele hiërarchie, consistente iconografie en verbeterde navigatie.

UKAD pakte deze uitdagingen aan met op maat gemaakte oplossingen, waaronder een gedetailleerd app-ontwerp, verbeteringen aan de back-end en integratie van geavanceerde functies:

1. App herontwerp: UKAD voerde een grondige UX-audit en concurrentieonderzoek uit om het app redesign aan te pakken. Dit proces omvatte het identificeren en oplossen van bruikbaarheidsproblemen, het verbeteren van de visuele hiërarchie van de app en het implementeren van een licht thema voor een schoner uiterlijk. Consistente iconografie en herontworpen vitale schermen, zoals de portfolio, asset details, marktplaats, koop/verkoop popovers, splash, onboarding en grafieken, verbeterden de gebruikerservaring aanzienlijk.
2. React Native ontwikkeling: Voor de technologiestack werd React Native gekozen vanwege de mogelijkheid om efficiënt krachtige cross-platform mobiele apps te maken voor zowel iOS als Android vanuit één codebase, waardoor de ontwikkeling sneller verloopt en de consistentie tussen platforms wordt gewaarborgd.
3. AWS-integratie:
   • Amplify: Wordt gebruikt om AWS-services zoals authenticatie, API's en opslag te integreren, waardoor de ontwikkeling van robuuste cloud-applicaties wordt vereenvoudigd. AWS Amplify is een set tools en services waarmee ontwikkelaars schaalbare en veilige cloud-applicaties kunnen bouwen.
   • AWS SDK: Biedt naadloze toegang tot en beheer van AWS-diensten zoals S3, EC2 en DynamoDB.
   • AWS Lambda: Aan de achterkant voert AWS Lambda code uit zonder servers te beheren, waardoor schaalbare, event-driven applicaties mogelijk worden. Met deze dienst kunnen we snel schaalbare toepassingen bouwen, waardoor de operationele overhead afneemt en de efficiëntie toeneemt.
   • Andere AWS-services: AWS RDS zorgde voor een betrouwbare en toegankelijke relationele databaseservice, terwijl AWS SNS efficiënte notificaties en berichten naar abonnees mogelijk maakte. AWS SQS zorgde voor een betrouwbare en schaalbare berichtenwachtrij, waardoor de fouttolerantie en de prestaties van het systeem verbeterden. AWS Cognito werd toegevoegd voor veilige gebruikersauthenticatie en toegangscontrole, en AWS S3 bood veilige en schaalbare opslag voor een breed scala aan gegevens.
4. Integraties met derden:
   • AppsFlyer en Google Analytics: We begonnen AppsFlyer te gebruiken om diepgaande inzichten te krijgen in onze marketingcampagnes, zoals unieke en niet-unieke downloads en gebruikers. Deze datagestuurde aanpak hielp ons bij het verbeteren van gebruikerswerving en -behoud. Later zijn we echter overgestapt op Google Analytics voor betere tracking mogelijkheden.
   • Mangopay: Geïntegreerd om complexe betalingsstromen veilig af te handelen, met functies zoals e-wallets en escrow accounts, die essentieel waren voor de transactionele behoeften van Tangy Market.
   • Firebase: We gebruiken Firebase voornamelijk voor zijn krachtige analytics en betrouwbare notificatiediensten. De analysemogelijkheden stellen ons in staat om gebruikersgedrag en app-prestaties te volgen, terwijl de notificatieservice ons in staat stelt om gebruikers te betrekken met gerichte berichten en waarschuwingen. Dit systeem zorgt voor onderling afhankelijke en verbonden serviceactiviteiten.
   • Intercom: Intercom werd geïntegreerd in de app voor realtime klantenondersteuning en gepersonaliseerde berichten. Hierdoor hadden gebruikers toegang tot live chatondersteuning, konden ze contact opnemen met vertegenwoordigers van de klantenservice en tijdige meldingen ontvangen. De mogelijkheden van Intercom breidden zich uit tot het instellen van e-mailcommunicatie en het versturen van nieuwsbrieven op basis van specifieke gebruikersconfiguraties, waardoor de betrokkenheid en tevredenheid van gebruikers werd verbeterd.
5. Nieuwe functies: De introductie van nieuwe functies heeft de Tangy Market app ook aanzienlijk verbeterd. Er werd een nieuwspagina toegevoegd, die gebruikers een feed biedt met nieuws uit de muziekindustrie en aankomende evenementen die voorheen alleen op de website beschikbaar waren. Er werd ook een functie geïntroduceerd waarmee gebruikers shares aan anderen kunnen schenken, voornamelijk bedoeld om de betrokkenheid tijdens feestelijke perioden te vergroten.

Door de samenwerking met UKAD heeft Tangy Market aanzienlijke verbeteringen bereikt:

1. Verbeterde gebruikerservaring: Het herontwerp van de app en de verbeterde gebruikersstroom hebben geleid tot een intuïtievere en visueel aantrekkelijkere interface.

2. Robuuste backend: Verbeterde backend-infrastructuur zorgde voor betere prestaties, beveiliging en schaalbaarheid.

3. Nieuwe functionaliteiten: De introductie van nieuwe functionaliteiten zoals de nieuwsfeed en gifting shares verhoogde de betrokkenheid en tevredenheid van de gebruikers en voegde een aanzienlijke waarde toe aan het platform van Tangy Market.

4. Cross-platform efficiëntie: Onze expertise in React Native verbeterde de stabiliteit van de applicatie en zorgde voor kosteneffectieve ontwikkeling en consistentie op iOS, Android en webplatforms.

UKAD's uitgebreide aanpak van de behoeften van Tangy Market resulteerde in een meer robuuste, gebruiksvriendelijke en functierijke app. Deze succesvolle samenwerking heeft de activiteiten van Tangy Market aanzienlijk verbeterd en bewijst dat UKAD een betrouwbare nearshore ontwikkelingspartner is.