Ad-hoclogistiek transformeren

Fraktus, een toonaangevend scheepvaartbedrijf uit Stockholm, loopt voorop bij het moderniseren van de scheepvaartindustrie. Ze streven naar snelle, kosteneffectieve en milieuveilige leveringsdiensten. Hun streven naar digitalisering en technologische vooruitgang is de drijfveer achter hun missie om vrachtoplossingen te creëren voor een betere toekomst, ten voordele van klanten, de maatschappij en de mensheid. Fraktus zocht UKAD om een innovatief platform te ontwikkelen, het "Adhoc System", voor het afhandelen van niet-standaard vrachtleveringen, waarbij klanten en bezorgers in één systeem worden verenigd voor betere prijzen, diensten en operationele efficiëntie.

Fraktus had een speciale applicatie nodig om hun ad-hocaanvragen en boekingen efficiënt te beheren. Het platform moest voldoen aan verschillende unieke vereisten:

1. Snelheid: Vragen moesten snel worden verwerkt om aan de verwachtingen van de klant te voldoen.
2. Duidelijkheid: Bezorgers moesten een duidelijk onderscheid maken tussen ad-hoc en standaard verzoeken.
3. Transparantie: Klanten wilden een duidelijk inzicht in de leveringsvoorwaarden.

Bovendien moest de oplossing integreren met de bestaande serverinfrastructuur van Fraktus, wat een bewijs is van onze flexibiliteit in het ondersteunen en verbeteren van reeds bestaande systemen.

We begonnen het project met een uitgebreide bedrijfsanalyse en prototyping, waarbij we zorgden voor een aanpak op maat van de behoeften van Fraktus. Het "Adhoc System" werd ontwikkeld als een volledig headless implementatie op basis van Vue.js en API-calls, wat onze expertise in Vue.js-ontwikkeling benadrukt. Het systeem omvat:

1. Gebruikersdashboard: Een eenvoudige, gebruiksvriendelijke interface waar klanten ad-hocaanvragen voor offertes kunnen aanmaken, met vermelding van voorwaarden zoals verzendgereedheid of geplande leveringen. Deze aanpak zorgt ervoor dat aanvragen snel en eenvoudig kunnen worden ingediend met een minimum aan klikken.

2. Admin Dashboard: Een soortgelijke maar functioneel verschillende interface voor beheerders, met:

   • Drie tabbladen: Nieuwe, Geboekte en Alle aanvragen.
   • Bewerkbare verzoekinformatie: aantal en gewicht van de goederen, opties voor levertijd.
   • Filters: aanmaakdatum, type, transportmodus en status (nieuw, geboekt, geannuleerd).

Het hart van deze logistieke oplossing ligt in de opties binnen het verzoek, waarmee gebruikers interageren. Ondanks het feit dat het deel uitmaakt van een complex bedrijfssysteem, blijft het gebruiksvriendelijk en duurt het slechts een paar klikken om een aanvraag aan te maken. In de volgende video kun je zien hoe comfortabel en duidelijk dit proces is:

Het "Adhoc System" stroomlijnde met succes het ad-hoc vrachtbezorgingsproces van Fraktus en leverde de volgende voordelen op:

1. Verbeterde efficiëntie: Snellere verwerking van ad-hocverzoeken, waardoor de wachttijden voor klanten korter worden.
2. Verbeterde duidelijkheid: Duidelijke scheiding tussen ad-hoc- en standaardverzoeken, zodat bezorgbedrijven soepel kunnen werken.
3. Verhoogde transparantie: Klanten hebben een duidelijk inzicht in de leveringsvoorwaarden, wat hun algehele ervaring verbetert.

Bovendien toonde onze flexibiliteit in het gebruik van de bestaande infrastructuur van Fraktus aan dat we in staat zijn om reeds bestaande oplossingen naadloos te ondersteunen en verder te ontwikkelen. Na de oplevering blijft UKAD ondersteuning bieden, waarmee het belang van ondersteuning na de productie als essentieel onderdeel van ons serviceaanbod wordt benadrukt.