Innovatie in samenwerking opnieuw vormgeven met Co:tunity

Kairos Future is een internationaal advies- en onderzoeksbureau dat organisaties helpt hun toekomst te begrijpen en vorm te geven door middel van trendanalyse, innovatie, strategie en AI-gestuurde analyses. Kairos Future is opgericht in 1993 en het hoofdkantoor is gevestigd in Stockholm. Het bedrijf heeft kantoren en partners over de hele wereld, waardoor het inzichten uit het grote geheel kan omzetten in concrete acties voor zijn klanten.

Een van hun innovatieve oplossingen is Co:tunity, een unieke multifunctionele smartphoneapplicatie en webgebaseerd platform voor gezamenlijke trendspotting en innovatie. Met Co:tunity kunnen gebruikers eenvoudig trends en ideeën verzamelen, delen en ontwikkelen, analyseren en rapporteren binnen hetzelfde digitale platform. Of het nu gaat om het lanceren van een nieuw product, het bereiken van een nieuwe doelgroep of het betrekken van collega's, Co:tunity biedt een end-to-end suite voor innovatie en prognose, waarmee gebruikers eenvoudig trends en inzichten kunnen verzamelen, concepten kunnen co-creëren en prognoseprocessen kunnen faciliteren.

Kairos Future stelde een strategische uitdaging om hun crowdsourcing platform, Co:tunity, nieuw leven in te blazen. Het platform moest probleemoplossing en toekomstanalyse efficiënt beheren en tegelijkertijd schaalbaar, betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn. Onze samenwerking met Kairos Future begon meer dan tien jaar geleden, aanvankelijk als een ondersteuningsproject waarbij we het oude systeem erfden. Dankzij aanbevelingen van verschillende klanten in Zweden en onze uitstekende ondersteuning, wonnen we hun vertrouwen en werden we belast met grote verbeteringen en voortdurende ontwikkeling.

De belangrijkste uitdagingen waren:

• De projectcode herformuleren
• Nieuwe functionaliteit toevoegen
• Schaalbaarheid verbeteren
• De webversie en de iOS-applicatie verbeteren
• Vaak bijgewerkte subprojecten scheiden in autonome instanties

Oplossingen

Om deze uitdagingen aan te pakken, hebben we de volgende oplossingen geïmplementeerd:

1. Refactor en update:

   • Refactored de bestaande projectcode om de kwaliteit en prestaties te verbeteren.
   • Het platform bijgewerkt om de stabiliteit en betrouwbaarheid te verbeteren.

2. Nieuwe functionaliteit:

   • Het platform in staat gesteld om ideeën van vroege concepten tot volledig uitgewerkte business cases te brengen.
   • Functies geïmplementeerd voor delen, stemmen en becommentariëren van ideeën.
   • IdeeTeams geïntroduceerd om het gezamenlijk creëren van innovatieve producten en diensten te vergemakkelijken.

3. Schaalbaarheid en levering:

   • De applicatie schaalbaarder gemaakt om toenemende gebruikerseisen aan te kunnen.
   • Een snelle leveringscyclus voor functies opgezet voor snellere updates en verbeteringen.
   • Migreerde het platform naar Azure voor betere prestaties en schaalbaarheid.
   • AI geïntegreerd om de mogelijkheden van het platform te verbeteren.

4. Mobiele toepassing:

   • Vulde het platform aan met een mobiele applicatie op basis van Ionic, waardoor de toegankelijkheid en betrokkenheid van gebruikers toenam.

5. Onderhoud en ondersteuning:

   • Voortdurend onderhoud om de stabiliteit en prestaties van het platform te garanderen.
   • Onze ondersteuning heeft het platform robuust gehouden tijdens verschillende ontwerpupgrades en grote technologische veranderingen.

Onze inspanningen resulteerden in een nieuwe versie van het Co:tunity platform die niet alleen voldeed aan de eisen van onze klant, maar deze zelfs overtrof. Belangrijkste prestaties zijn onder andere:

• Moderne UI/UX: We leverden een platform met een moderne gebruikersinterface en gebruikerservaring, waardoor de bruikbaarheid en betrokkenheid werden verbeterd.
• Partnerschapsmodel: Onze relatie met Kairos Future ontwikkelde zich tot een partnerschapsmodel, wat leidde tot meer dan tien jaar succesvolle samenwerking.
• Klanttevredenheid: Verbeterde kwaliteit van de applicatie verhoogde het percentage tevreden stakeholders.
• Duurzame ondersteuning: De stabiliteit en prestaties van het platform zijn hoog gebleven en onze voortdurende ondersteuning heeft bijgedragen aan een sterke klantenbinding.

Kairos Future koos voor ons op basis van aanbevelingen van verschillende klanten in Zweden, die onze expertise in het bouwen van complexe SaaS-platforms met behulp van .NET en Azure erkenden. Het Co:tunity project is een bewijs van ons vermogen om innovatieve, schaalbare en betrouwbare oplossingen te leveren en van onze lange termijn toewijding aan het succes van onze klanten.