Nya idéer om innovationssamarbete med Co:tunity

Kairos Future är ett internationellt konsult- och forskningsföretag som hjälper organisationer att förstå och forma sin framtid genom trendanalys, innovation, strategi och AI-driven analys. Kairos Future, som grundades 1993 och har sitt huvudkontor i Stockholm, har kontor och partners över hela världen, vilket gör det möjligt för dem att omvandla insikter om stora bilder till konkreta åtgärder för sina kunder.

En av deras innovativa lösningar är Co:tunity, en unik multifunktionell smartphone-applikation och webbaserad plattform för gemensam trendspaning och innovation. Med Co:tunity kan användarna enkelt samla in, dela och utveckla trender och idéer samt analysera och rapportera inom samma digitala plattform. Oavsett om det handlar om att lansera en ny produkt, nå en ny målgrupp eller engagera medarbetare erbjuder Co:tunity en helhetslösning för innovation och framsyn, som gör det möjligt för användarna att samla in trender och insikter, skapa koncept tillsammans och underlätta framsynsprocesser på ett enkelt sätt.

Kairos Future satte upp en strategisk utmaning för att revitalisera sin crowdsourcing-plattform, Co:tunity. Plattformen behövde hantera problemlösning och framtidsanalys på ett effektivt sätt samtidigt som den skulle vara skalbar, tillförlitlig och användarvänlig. Vårt samarbete med Kairos Future inleddes för över tio år sedan, inledningsvis som ett supportprojekt där vi ärvde det gamla systemet. Tack vare rekommendationer från flera kunder i Sverige och vår utmärkta support fick vi deras förtroende och fick förtroendet att genomföra stora förbättringar och kontinuerlig utveckling.

De viktigaste utmaningarna var:

• Refaktorisera projektkoden
• Lägga till ny funktionalitet
• Förbättra skalbarheten
• Förbättra webbversionen och iOS-applikationen
• Separera ofta uppdaterade underprojekt i autonoma instanser

Lösningar

För att hantera dessa utmaningar har vi implementerat följande lösningar:

1. Refaktorisering och uppdatering:

   • Refaktorisering av den befintliga projektkoden för att förbättra kvalitet och prestanda.
   • Uppdatering av plattformen för att förbättra stabilitet och tillförlitlighet.

2. Ny funktionalitet:

   • Gjorde det möjligt för plattformen att ta idéer från tidiga utkast till fullt utvecklade affärscase.
   • Implementerade funktioner för att dela, rösta på och kommentera idéer.
   • Introducerat Idea Teams för att underlätta samarbete kring innovativa produkter och tjänster.

3. Skalbarhet och leverans:

   • Gjorde applikationen mer skalbar för att hantera ökande krav från användarna.
   • Skapade en snabb leveranscykel för snabbare uppdateringar och förbättringar.
   • Migrerade plattformen till Azure för bättre prestanda och skalbarhet.
   • Integrerad AI för att förbättra plattformens kapacitet.

4. Mobil applikation:

   • Kompletterade plattformen med en mobilapplikation baserad på Ionic för att öka användarnas tillgänglighet och engagemang.

5. Underhåll och support:

   • Löpande underhållstjänster för att säkerställa plattformens stabilitet och prestanda.
   • Vår support har hållit plattformen robust genom flera designuppgraderingar och stora teknikförändringar.

Våra ansträngningar kulminerade i en ny version av Co:tunity-plattformen som inte bara uppfyllde utan överträffade vår kunds krav. Viktiga prestationer inkluderar:

• Modernt UI/UX: Vi levererade en plattform med ett modernt användargränssnitt och en modern användarupplevelse, vilket förbättrade användbarheten och engagemanget.
• Partnerskapsmodell: Vår relation med Kairos Future utvecklades till en partnerskapsmodell, vilket ledde till ett framgångsrikt samarbete under mer än ett decennium.
• Kundnöjdhet: Förbättrad applikationskvalitet ökade andelen nöjda intressenter.
• Långvarigt stöd: Plattformens stabilitet och prestanda har varit fortsatt hög, och vårt löpande stöd har bidragit till en hög andel kvarvarande kunder.

Kairos Future valde oss baserat på rekommendationer från flera kunder i Sverige, som uppskattar vår expertis i att bygga komplexa SaaS-plattformar med hjälp av .NET och Azure. Co:tunity-projektet är ett bevis på vår förmåga att leverera innovativa, skalbara och tillförlitliga lösningar och vårt långsiktiga engagemang för kundernas framgång.